Dans La Reine des neiges, Anna, l'optimiste intrépide, se lance dans un voyage épique en compagnie du rude montagnard Kristoff et de son fidèle renne Sven pour retrouver sa soeur Elsa, dont les pouvoirs glacés ont enfermé le royaume d'Arendelle dans un hiver éternel. Affrontant des conditions semblables à celles de l'Everest, des trolls mystiques et un homme des neiges hilarant nommé Olaf, Anna et Kristoff se battent contre les éléments dans une course pour sauver le royaume.

Pourquoi Elsa est-elle née avec des pouvoirs magiques? La réponse l'appelle et menace son royaume. Avec Anna, Kristoff, Olaf et Sven, elle va se lancer dans un voyage dangereux mais remarquable. Dans La Reine des neiges, Elsa craignait que ses pouvoirs soient trop puissants pour le monde. Dans La Reine des neiges 2, elle doit espérer qu'ils sont suffisants.